شرایط گارانتی در مگا همراه

FAQ Image
شرایط گارانتی گلس
دریافت راهنمایی برای شرایط گارانتی گلس

کارت گارانتی سبز: این گارانتی تنها شامل خدمات تعویض گلس میباشد.

شرکت خدمات گارانتی مگا همراه در راستای ارائه انتخابی ایده آل به مشتریان عزیز،گارانتی گلس تلفن همراه را به دو صورت ارائه میکند، لذا با توجه به آنچه که مورد نیاز شماست از تهیه گارانتی مورد نظرتان اطمینان حاصل فرمایید.
  • تهیه گلس با گارانتی مگاهمراه و کد رجیستری
  • نصب گلس بر روی تلفن همراه
  • گرفتن عکس از قسمت پشت تلفن همراه به علاوه پک محصول و کارت گارانتی و بارگزاری آن در پنل رجیستری سایت مگاهمراه.
  • از تلفن همراه خود در حالی که آن را از قاب محافظ (گارد) خارج کردید یک ویدیو ضبط کنید و کد #06#* را شماره گیری کرده تا کد IMEI تلفن همراه در ویدیو ضبط شود.
  • تایید رجیستری توسط کارشناسان مگاهراه
  • مدت زمان گارانتی 10ماه پس از خرید و رجیستری کالا در سایت مگا همراه میباشد.
  • رجیستری به صورت کامل انجام شده و تا یید کارشناسان مگاهمراه را دریافت کرده باشد.
  • ایجاد لکه یا پیکسل سوختگی در ال سی دی تلفن همراه.مراجعه به فروشگاهی که گلس را تهیه کردید و با پرداخت فرانشیز(20% فاکتور خرید) گلس جدید را دریافت کنید.
  • در هنگام مراجعه به فروشگاه پک محصول + کارت گارانتی (با کد رجیستری سالم) و موبایل را همراه خود داشته باشید.(توجه داشته باشید که گلس از تلفن همراه جدا نشود)
  • در صورت شکستگی گلس خریداری شده با پرداخت 20% مبلغ فاکتور خرید، گلس جدید را دریافت کنید.
  • توجه: برای اطلاعات بیشتر با کارشناسان ما در ارتباط باشید.(از طریق تیکت،ایمیل و یا تماس)
شرایط گارانتی کالا
دریافت راهنمایی برای شرایط گارانتی کالا

شرکت خدمات گارانتی مگا همراه ، لوازم جانبی موبایل را در 4 گروه زمانی، گارانتی میکند.
  1. کارت گارانتی خاکستری: گارانتی (18ماهه) + 4 ماه مهلت فعال کردن گارانتی.
  2. کارت گارانتی بنفش: گارانتی (12 ماهه) + 4 ماه مهلت فعال کردن گارانتی.
  3. کارت گارانتی نارنجی: گارانتی ( 6ماهه) + 4 ماه مهلت فعال کردن گارانتی.
  4. کارت گارانتی لیمویی: گارانتی (3ماهه) + 4 ماه مهلت فعال کردن گارانتی.
  • قدم اول: گرفتن عکس از کالای خریداری شده به همراه پک محصول و کارت گارانتی(کد رجیستری خوانا باشد)
  • قدم دوم: گرفتن عکس از کالای خریداری شده به همراه فاکتور خرید( فاکتور بدون تاریخ فاقد اعتبار است) توجه داشته باشد که عکس دوم محصول از زاویه دیگری گرفته شود.
  • قدم سوم: تایید رجیستری کالا توسط کارشناسان مگا همراه.

در صورت استفاده از گارانتی مگا همراه حتما کالا به همراه پک محصول و کارت گارانتی و فاکتورخرید ارسال شود.

  • - تغییر شکل ظاهری کالا.
  • آب خوردگی ( به غیر از کالاهایی که ضمانت ضد آب بودن دارد).
  • تماس با مواد شیمیایی.
  • کالا بدون پک و کارت گارانتی و فاکتور باشد.
  • اتمام تاریخ گارانتی.
  • آسیب دیدگی کالا، مانند شکستگی
  • قبل از استفاده محصول حتما رجیستری آن ثبت شود در غیر این صورت شامل گارانتی نمیشود.
  • در صورت محرز شدن هر گونه سوء استفاده و جعل یا دستکاری اطلاعات محصولات ، حق پیگرد قانونی برای مگا همراه محفوظ است.